Ürün fikrinin doğup geliştirilmesi - Piyasadaki muhtemel ihtiyacın tahmini ve araştırılarak tesbiti - Varsa rakip ürün ve üretici şirketlerin tetkiki ve rekabet koşullarının saptanması
Bir kurumda en önemli unsur insandır. Kurumun verimli bir şekilde çalışabilmesi, insan unsurunun en etkin şekilde yönetilmesine ve kişisel verimliliklerinin artırılmasına bağlıdır.